Centro y profesional en Eholo: cómo configurarlo correctamente si eres autónomo.

Cuando te das de alta en Eholo, la plataforma crea automáticamente:

• 1 centro

• 1 profesional

👉🏻 Esto es así aunque trabajes como autónomo y no colabores con nadie más.
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Y aquí es donde suele aparecer la duda más habitual 👇🏻
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​“Si soy autónomo y trabajo solo… ¿qué diferencia hay entre centro y profesional?”

Por qué Eholo crea siempre un centro (aunque seas autónomo)

Eholo está preparado desde el primer momento para cualquier escenario de crecimiento o colaboración: trabajar solo, colaborar con centros, recibir derivaciones o montar tu propio centro con profesionales. 🚀
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Por eso:

• El centro representa la estructura (la consulta, la organización).

• El profesional es quien realiza la sesión.

👉🏻 Piensa en el centro como la estructura y en el profesional como quien realiza la sesión.
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Cuando trabajas solo, centro y profesional pueden ser la misma persona, pero a nivel de configuración siguen teniendo funciones distintas.

¿Cuál de estos 3 casos se ajusta mejor
a tu situación actual?

Caso 1: autónomo que trabaja solo
(sin colaboraciones ni comisiones)

Este es el caso más sencillo y el más habitual al empezar. ✅ Ideal si no colaboras con nadie y no tienes previsión de hacerlo a corto plazo.

Configuración recomendada

• Nombre del centro:
  Ejemplo → “Ana Martínez Psicología”

• Nombre del profesional:
  Ejemplo → “Ana” o “Ana Martínez”

📍 Dónde configurarlo
Cuando has creado tu usuario has indicado tu nombre (Profesional) y el nombre de tu consulta (Centro) cuando quieras puedes editarlo desde tu perfil haciendo clic en tu nombre abajo a la derecha.
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Cobro y comisión correcta

En este caso:

• El paciente paga directamente al profesional

• El profesional se lleva el 100 %

📍 Dónde configurarlo
Desde "Centro y Profesionales"

• Quien recibe el pago: Pago al profesional

• Comisión del profesional: 100 %
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En el listado de sesiones, tras crear las sesiones, verás que todas están configuradas correctamente si te sale así:
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Si te salen "pagos al centro" o comisiones que no te cuadran puedes corregirlo así: (si tienes facturas definitivas asociadas a esas sesiones no te dejará editar esas sesiones, deberás de ponerte en contacto con atención al cliente 🙂 ellas te explicarán que debes hacer)
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Caso 2: autónomo que colabora con uno o varios centros

Aquí Eholo despliega todo su potencial ✨
Puedes indicar:

• Quién cobra al paciente

• Qué comisión se lleva cada centro

• Desglosarlo todo correctamente en facturación

Y además, por paciente, por tipo de sesión o por centro.

Quién cobra al paciente

Depende del acuerdo con cada centro:

• Puede pagar al centro

• Puede pagar al profesional

💡 Recomendación:

• Si un paciente siempre acude a un mismo servicio o paga el mismo importe, configúralo directamente en su ficha (dentro de Pacientes seleccionas el paciente e indicas como y cuanto paga dentro de "Datos del Paciente" abajo a la derecha).

📍 Dónde configurarlo

• Por defecto: desde Centro y Profesionales

• Por paciente: desde la ficha de cada paciente

• Por sesión: al agendar la sesión

Configuración de comisiones (muy importante)

Si colaboras con centros y hay comisiones, NO lo configures todo en Centro y profesionales.

👉🏻 Recomendación clave:

• Deja la comisión del profesional en blanco ( ⚠️ Ojo Dejar la comisión en blanco permite que Eholo tenga en cuenta la comisión del tipo de sesión. Poner 0 % bloquearía ese cálculo.)

• Configura las comisiones en los tipos de sesión

📍 Dónde configurarlo
Configuración > Tipos de Sesiones y precios
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Aquí podrás:

• Definir comisiones distintas por centro o colaborador

• Tener el desglose automático en facturación

• Evitar cálculos manuales

Caso 3: autónomo que va a añadir colaboradores en un futuro

Si ahora trabajas solo pero sabes que vas a crecer, tienes dos opciones válidas 👇🏻

Opción A: configuración el paciente "paga al profesional"

• El paciente paga al profesional (100 %)

• Más adelante:

  • Invitas colaboradores

  • Configuras quién cobra y qué comisión se lleva cada uno

👉🏻 Ideal si quieres ajustar todo cuando llegue el momento y no sabes al 100% cuando empezarás a colaborar.

Opción B: configuración el paciente "paga al centro" desde el principio

• El paciente paga al centro

• Centro y autónomo (tú) son la misma persona

• Cuando añades colaboradores:

  • Ya tienes la estructura lista

  • Solo defines comisiones

👉🏻 Ideal si ya piensas como centro desde el inicio.

📎 En este caso, te recomendamos este recurso:  Webinar completo de configuración para administradores de centro https://drive.google.com/file/d/1vMhbJesER1hcYBUuCIpIqNE7jspEg8rt/view?usp=drive_link

Errores comunes que vemos en soporte (y cómo evitarlos)

⚠️ Error 1: No distinguir entre centro y profesional
👉🏻 Solución: recuerda que uno es estructura y otro ejecución, escoge como trabajar en Eholo

⚠️ Error 2: Configurar comisiones solo en Centro y profesionales
👉🏻 Solución: usa Tipos de sesión y precios para colaboraciones o configúralo en la ficha del paciente.

⚠️ Error 3: Poner comisión 0 % en vez de dejarla en blanco
👉🏻 Solución: en blanco permite heredar la comisión correcta.

Checklist final de verificación ✅

Antes de empezar a trabajar con pacientes, revisa:

• ☐ Nombre correcto del centro

• ☐ ¿Quién cobra al paciente? definido desde Centro y Profesionales

• ☐ Comisión correcta según tu caso

• ☐ Tipos de sesión configurados si hay colaboraciones

• ☐ Prueba con una sesión de ejemplo

• ☐ Comprueba en listado de sesiones que todo esté correcto